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本日商品届きました。つや消しの指輪がツヤなしピカピカになり、内側の刻印はなくなっていました。見積もりに「表と裏の両方に刻印があるため、特殊加工でサイズ直し致します。」と説明があったのでてっきり内側の刻印残しますってことかと思ってたのでビックリ。ちゃんと刻印も見積もりに書いてあったし、5000円も別料金で払ってるのに…。たしかにサイズは直りましたが、まるで違う指輪が来たような気になりちょっと残念でした。

指輪の石が取れたのをつけてもらうのと、イヤリングをペンダントトップにしていただきました。 リフォームは何店か見積りをとってもらったんですが、とても高額で諦めていたものをお願いしました。 こちらのお店でとりあえずで見積りをお願いすると正直、安すぎて大丈夫なのか？と思ってしまうくらい安かったです。 レビューも高評価なので思いきってお願いしました。 リフォーム期間も長くなく、 とても満足いく形で戻ってきました。 まだ何点かリフォームしたいものがあるので、 またお願いすると思います。 心配性でお電話までしてご迷惑をおかけしました。 こちらでお願いして本当に良かったです。 ありがとうございました。

リピートです。今回は3点お願いしました。太目のネックレスを、カットして、ブレスレットに、パールのイヤリングの片方をチャームに、ダイヤの指輪をペンダントトップにリフォームしていただきました。K18ゴールドが茶色く変色していましたが、ピカピカになって、びっくりしました。リフォームしてよかったです。

(嫁レビューです。) 修理をしたいブレスレットや、チェーンを交換したいネックレスなどがあり、どこにお願いするか探していた所、TIFFANYのローズゴールド(PG)のブレスレットも対応して頂けるとの事で、ジェムパレスさんでお願いしました。 ブランドのお品は断られる事が多く･･･直営店まで行くのも遠いし、お直し代も高いしで、放置状態になっていたので、とても助かりました！ ピンクゴールドは、ブランドによって配合が違う為、気にならない程度の色の違いが出る場合がある･･･との注意点を初めにお聞きしていましたが、言われて見れば違うかな？位の物だったので、全く気になりませんでした。 それよりも、バータイプのデザイン部分が傷だらけだったのを、頼んだ訳でもないのに新品の様に綺麗に磨いて下さったのには本当に感謝致します。 ついでと言っては何ですが、亡くなった母が若い頃よく愛用していた切子のデザインネックレスがあり、刻印が入っていたであろう留め具プレートを自分で安い金属製の物に交換した形跡があり何の地金か分からなかったのですが、調べて頂く事も出来るとの事で、一緒に送らせて頂きました。 結果、切子のチェーン部分はpt850と分かり、留め具もチェーンと同じ地金に統一して頂きました。 自分で交換したと思われるプレートは、メッキが剥げて黄色く変色してしまっていたので、このままではちょっと使えないな･･･という状態たったので、これまた放置していたのですが、金具も交換して頂き、こちらも磨いて頂いたのか、とても綺麗な状態で戻して頂けました。 なんだかんだで、計5点お願いする事になりましたが、連休があったのにも関わらず、ぴったり1週間で戻ってきました。 品数が多く、何度も何度も問合せ欄からやり取りさせて頂きましたが、ご返信も驚く程早く、一点一点分かりやすくご説明・お見積もり頂けたので安心してお任せする事ができました。 また修理などありました、お世話になりたいと思います。

ものすごく迅速な対応でした。 とにかくメールでのやりとりが速くて、安心しましたし、普通は1ヶ月位はかかると思うのですが、あっと言う間に仕上げていただいて嬉しかったです。 またお願いしようと思います。

プラチナとK18の難しいコンビリングのサイズダウンをお願いしました。 PTとK18の融点が違うので難しいと聞いていたので最初はこのお安さでどうかな？と思いましたが、とても綺麗な仕上がりでした。 ありがとうございました。