ベルモンドピュアスキン ベルモンド・ピュアスキン

東京ディズニーランドで起きた実話が綴られている本です。 サービスは、「1、客の期待以下のサービス」「2、客の期待を叶えるサービス」そして「3、客の期待を超えるサービス」があるが、ディズニーランドでは「客に感動を与える伝説的なサービス」が存在するのだなぁ〜。と思いました。 私もディズニーランドで「ほ〜。」と感心するサービスを受けたことがありますが、それ以上のサービスがここでは存在することが理解できました。 感動の一冊です、オススメです。

現在騒動になってしまい評価は付けられません。私は騒動を知る前に購入し、実際読んでみると一部ネットで見たことのある話もあったのですが、騒動前はそんなことも大して気にならず純粋に感動していました。それがまさかこのような騒ぎになると、残念ですがこの本には一気に冷めてしまいました。しかしこの本の有無にかかわらず、今まで訪れて私が感じたディズニーリゾートにおけるゲストを大切にもてなす姿勢の素晴らしさは変わるものではないので、この本のことは切り離してこれからもディズニーリゾートのファンでいます。

清原が好きな人はもちろん、 スポーツ選手に興味がある人。 自分の子供をスポーツ選手に育てたい人。 そんな人にオススメです。 清原ってこうやって育ってきたんだ〜 親は清原に対してこんな対応をしてきたんだ〜と 興味深く読むことができました。 文章も非常に読みやすく、 １日で読めるでしょう。

わかり易く短くまとめてあります。 が、しかしなんだろうか、 物足りなさも少し感じます。 村上龍さんが好きな方は◎だと思います。